20 Bình luận
  • TanNg
    Chả hiểu bài này nói gì. Hủy chuyến do lý do bất khả kháng, báo hủy chuyến đã có xin lỗi trong thông báo, máy bay giá rẻ thì không có dịch vụ tốt khi hủy chuyến như bố trí chỗ ăn ở (khách hãng đã biết trước khi mua vé). Khách hàng tản mát, tự dưng tìm hết họ để xin lỗi bằng cách nào.
  • signoreV
    Thằng VJ này không khác gì Tàu bay chợ. Không hiểu sao làm ăn kiểu đó mà vẫn phát triển mạnh được nhỉ
    • JasonGosling
      @signorev Mình đoán vì nhu cầu giờ bay nhiều mà các hãng cung cấp không nhiều. Một số thằng như Air Mekong và Indochina vừa ra đã chết yểu.
    • signoreV
      @jasongosling Đi airasia nhiều lần rất thích, diịch vụ rất tốt dù là hãng giá rẻ. Đi VJ một lần oải sà loải luôn
    • pat123
      @signorev đi chuyển nội địa thì ok vì giá nó chỉ = một nửa VA, nhiều người vẫn đi thì chả có gì lạ
    • virus_muzic
      @signorev Giá rẻ và giá rẻ. So với tàu hỏa thì giá có khi rẻ hơn mà thời gian chỉ tốn bằng 1/6.
  • TanNg
    Chả hiểu bài này nói gì. Hủy chuyến do lý do bất khả kháng, báo hủy chuyến đã có xin lỗi trong thông báo, máy bay giá rẻ thì không có dịch vụ tốt khi hủy chuyến như bố trí chỗ ăn ở (khách hãng đã biết trước khi mua vé). Khách hàng tản mát, tự dưng tìm hết họ để xin lỗi bằng cách nào.
    • vietnamnet_ict
      @tanng Thế mà bác cũng ko hiểu: "Anh đang bí, các chú đến gặp anh, địa chỉ xem chân trang". Người đưa tin thì...
    • imHa
      @tanng thằng viết bài chắc chưa dính delay vì bão bao giờ. Năm 2013 em dính bão Nari ở Đà nẵng, bay VN cũng thế thôi, delay, đổi chuyến liên tục rồi lại delay, vật vờ chờ ở Sân bay từ 10h sáng đến 1h đêm mới bay về HN được. Lúc ý sân bay là nơi duy nhất có điện, mạng ở Đà Nẵng luôn.

      Đừng mong chờ gì ở hãng những lúc thế này. Hãng nào cũng thế thôi
    • THL
      @tanng thật ra thì kể cả mua vé VJ vẫn có thể nhận các dịch vụ khi hủy vé, nhưng nó nằm trong phần bảo hiểm và không kèm trong giá vé, khách hàng thích thì mua thêm, hầu hết khách hàng bỏ qua cái này vì tiết kiệm thêm 1 ít tiền, cứ đến khi có chuyện lại chửi hàng không giá rẻ
    • _Serafina_
      @tanng bác nói đúng nhưng hiểu sai. Đã có luật là delay thì phải thông báo và phục vụ khách chờ https://ltus.me/ebk . Thằng VJ nó đúng ở trường hợp này là vì hoãn bất khả kháng do thời tiết, chứ ko phải vì nó là giá rẻ, trường hợp khác nó vẫn phải phục vụ. Cái chính là nó toàn cậy khách hàng ko biết nên cứ mặc kệ, đợt trước e bị delay vì lý do kỹ thuật giữa đêm cũng có được ăn uống gì đâu.
    • matrixvn
      @_serafina_
      Thông tư cũng quy định các hãng hàng không được miễn trừ việc thực hiện nghĩa vụ trên nếu máy bay bị chậm do điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến chuyến bay hoặc nguy cơ an ninh.

      Trường hợp này là bất khả kháng do thời tiết rồi còn gì?
    • _Serafina_
      @matrixvn haiz bác đọc kỹ comment của e chưa, e đang nói những lần khác cơ mà?
    • matrixvn
      @_serafina_ mới đi thử 1 lần VJ chuyến HN - NT 10 ngày trước. Lượt đi trễ 10 phút, về bị delay 1h nhưng được báo trước, lên máy bay được xin lỗi, chắc số mình may . Trước có thời gian 6 lần đi VNA cũng tuyến đó, thì bị delay 3 lần, có lần cao điểm delay 6h nhưng chỉ được đền tiền 1 lần (200-300k gì đó). Chắc VJ mới làm nên có nhiều sai sót và bị để ý hơn.
    • Theo
      @vietnamnet_ict "anh hết bí chưa ạ, 404 cho em nhé"
      Và kết quả là đã 404
  • kanishi
    Mình cũng mới bị dồn chuyến, cả đi và về. Thời gian lệch so với ban đầu dưới 3 tiếng nên hủy vé cũng không được hoàn tiền.
    Giờ bay trên vé ghi 13:15 nhưng 13:45 mới cất cánh. Nói chung là từ giờ không mua vé VJ nữa.
    • signoreV
      @kanishi mình thì đăng kí vé 2 lần. Lần đầu nó đổi chuyến mình đòi tiền lại được do trên 3 tiếng. Lần gần đây thì cái booking của mình nhận được hơn 10 email thay đổi giờ bay (có email nội dung rất thiếu lịch sự với khách hàng) và 5 lần gọi điện thông báo đổi giờ bay. Đến lúc ra sân bay checking xong mới biết giờ bay thật là ... như lúc đầu booking. Mịa, không một lời thông báo, làm phải lang thang ngoài sân bay đuối luôn Tởn....
  • xacotara_2
    Tốt nhất là không nên đi Việt Jet cho đến khi hãng có thái độ tốt hơn với khách hàng.
    Mình thật sự không hiểu tại sao lại có thể tồn tại một hãng máy bay tệ đến vậy nữa.
  • kairy
    Mình toàn canh book giá rẻ của nó nên chất lượng đành chịu, so với việc đi tàu/xe khách thì việc vật vờ ở SB chờ đến giờ bay còn dễ chịu hơn nhiều
  • Luster
    các bố ở đây ko thích đi thì thôi, đỡ bực vào người có chửi nó nữa thì ai thấy phù hợp với nhu cầu họ vẫn đi
    Mình đi vietjet nhiều lần và thấy cũng ko có vấn đề gì cả. Mặc dù đi cả vé 0 đồng nhưng có lần bị delay sang chuyến muộn còn đc xếp ngồi ghế hạng Skyboss luôn
  • lyhap
    Không liên quan, nhưng em gái mình cũng dính chuyến này hôm qua. Ra Quảng Bình không được, vòng vòng ở Đà Nẵng, 2 tiếng sau buộc phải về lại TP
Website liên kết