Ghi chép của TaiTran
Shopping cognitive
Laptop: Fujitsu Lifebook, giá $700, cấu hình tốt. Mua Feb 2010
Các options: tất cả các thể loại laptop có trên thị trường kể cả Alienware & Macbook Pro
Nguyên nhân mua
Nhu cầu: ép mình đọc sách
Các options: Sony, Nook, Barnes & Noble...
Lý do mua:
Mua xe cũ giá 5tr mà máy móc ngon như mới => ROI cao
Đạp số => ít tốn xăng hơn tay ga
110 phân khối vừa đủ nhu cầu
Máy ảnh: không có vì chụp xấu
TV: không có vì không có nhu cầu
Nghe nhạc di động: không có vì không có nhu cầu
Post-purchase dissonance
Các options: tất cả các thể loại laptop có trên thị trường kể cả Alienware & Macbook Pro
Nguyên nhân mua
- Thoả mãn yêu cầu
- Rẻ so với cấu hình => ROI cao
- Xấu => không phải trả elegance premium
- Voucher giảm 28%
- Liệt kê nhu cầu trước: keyboard QWERTY + cảm ứng + office + web. Chỉ có SE P1i thoả mãn nhu cầu (half-QWERTY keyboard)
- Lúc mua giá đã giảm từ 16tr xuống 8tr, củng cố ý định mua
- Lúc mua thì đã lỗi mốt 1 năm => không phải trả first buyer premium
- Không đẹp => không phải trả elegance premium
- Research thấy nó là smartest smart phone 2007 => nghĩa là tính năng tốt & không phải trả simplicity premium
- Sales kém => không phải trả hot product premium
Nhu cầu: ép mình đọc sách
Các options: Sony, Nook, Barnes & Noble...
Lý do mua:
- Thuyết trình về Amazon nên mua để hỗ trợ bài thuyết trình
- Amazon có cửa sống dai nhất => sống để support mình
- Lúc mua thì đã thấy ebook market share của Amazon cao nhất bỏ xa mấy thằng còn lại => mình hưởng network effect
- Amazon nổi tiếng customer service tốt => mua để làm khách hàng để trải nghiệm thay vì chém gió suông
- Amazon bán sách => mua của thằng chuyên. Cái này so sánh với Sony: Sony+Google nhưng Amazon kinh nghiệm bán sách hơn Google
Mua xe cũ giá 5tr mà máy móc ngon như mới => ROI cao
Đạp số => ít tốn xăng hơn tay ga
110 phân khối vừa đủ nhu cầu
Máy ảnh: không có vì chụp xấu
TV: không có vì không có nhu cầu
Nghe nhạc di động: không có vì không có nhu cầu
Post-purchase dissonance
- Đến 2009 đi học rảnh ngồi vọc thì thấy cái SE P1i ít app quá. 2008 thì chưa biết network effect
- Mua Kindle 3 xong thấy đọc PDF không tốt nên có cảm giác muốn đổi DX. Nhưng cuối cùng quyết định giữ Kindle 3 vì sách mình cần thường là sách không ai đọc nên không có sách lậu
- Có mấy bộ đồ đi chơi mua lúc sales 50-70% mà giờ không có dịp mặc, cũ òi :(
- Mặt hàng chưa biết thương hiệu thì móc điện thoại ra tính giá/kg, chọn cái cho là rẻ. Ăn không ngon thì lần sau không mua
- Mặt hàng mà bao bì ảnh hưởng quyết định mua: mì gói