Avatar's quangle

Ghi chép của quangle

Chỉ là bán nước trà

Chiều hôm qua, trời mưa phùn và rét, mấy quán nước trà mình hay uống thì nghỉ hết. Đi xa hơn chút lên gần đến đầu phố Nguyễn Hữu Huân, có một quán nước trà khá đặc biệt - một bà cụ khoảng 80 tuổi bán nước trà.

Mình kêu cho cháu chén nước trà nóng thật đặc bà ạ. Nhâm nhi xong chén nước trà, quay về làm việc đến 8h tối lại quay ra quán đó và kêu cho cháu chén nước trà nóng. Bà cụ liền trả lời: chờ bà chút, để bà hãm thêm cho nó đặc hơn.

Tạm bỏ qua cái vấn đề là tại sao trời mưa và rét mướt như vậy mà bà cụ 80 tuổi vẫn "phải" chăm chỉ làm việc ngoài vỉa hè. Vì, đơn giản nó là như vậy(thực ra là quá phức tạp). 

Cái mà mình cần nói ở đây là một bài học vô cùng lớn cho những ai đang làm kinh doanh và đặc biệt là trực tiếp bán hàng.

  1. Lưu trữ thông tin khách hàng
  2. Nắm bắt thị hiếu khách hàng
  3. Khách hàng vãng lai cũng có thể trở thành khách hàng thường xuyên.
  4. Việc lưu trữ thông tin và thị hiếu khách hàng cũng rất có lợi cho after-sales.
  5. Chăm chỉ hơn đối thủ cũng là 1 cách cạnh tranh đó chứ. Tất nhiên nói chăm chỉ hơn thì dễ nhưng chăm chỉ hơn mới là khó.
  6. Các yếu tố ngoại cảnh cũng có thể trở thành những cơ hội tốt.
  7. ......

Có quá nhiều điều học được từ bà cụ 80 tuổi và quán nước trà. 

Với mình, tất nhiên là lần sau mình lại ra quán của bà.

3278 ngày trước · Bình luận · Loan tin ·  
được loan tin bởi rubynguyen
Website liên kết